Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026

Den här integritetspolicyn förklarar hur vi behandlar dina personuppgifter när du besöker kyara.se, handlar hos oss eller kontaktar oss. Vi behandlar personuppgifter i enlighet med EU:s dataskyddsförordning (GDPR) och annan tillämplig dataskyddslagstiftning.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen är KYARA:

KYARA
30 N Gould St Ste R
Sheridan, WY 82801
United States

E-post: support@kyara.se
Telefon: +1 917 730 2012

2. Vilka uppgifter vi samlar in

  • Kontakt- och leveransuppgifter: namn, adress, e-postadress och telefonnummer.
  • Orderuppgifter: vilka produkter du köper, storlek, belopp, orderhistorik samt returer och reklamationer.
  • Betalningsuppgifter: betalsätt och betalningsstatus. Kortuppgifter hanteras av våra betaltjänstleverantörer – vi tar inte del av eller lagrar fullständiga kortnummer.
  • Kommunikation: det du skriver till oss via kontaktformuläret, e-post eller telefon.
  • Teknisk information: IP-adress, typ av enhet och webbläsare, samt information om hur du använder webbplatsen (via cookies och liknande tekniker).
  • Nyhetsbrev: din e-postadress, om du valt att prenumerera.

3. Varför vi behandlar uppgifterna och med vilket stöd

  • Hantera och leverera din beställning, inklusive betalning, frakt, returer och reklamationer – för att fullgöra avtalet med dig (art. 6.1 b GDPR).
  • Besvara frågor och ge kundservice – vårt berättigade intresse av att kunna hjälpa dig (art. 6.1 f), eller för att fullgöra avtalet när frågan gäller en beställning.
  • Uppfylla rättsliga skyldigheter, till exempel bokförings- och skatteregler samt konsumentskyddsregler (art. 6.1 c).
  • Förebygga bedrägerier och skydda webbplatsen – vårt berättigade intresse av säkra köp (art. 6.1 f).
  • Skicka nyhetsbrev och marknadsföring via e-post – med ditt samtycke (art. 6.1 a). Du kan när som helst avsluta prenumerationen via länken i utskicket.
  • Analysera och förbättra webbplatsen med hjälp av cookies som inte är nödvändiga – med ditt samtycke där lagen kräver det.

4. Vilka vi delar uppgifterna med

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Vi delar dem bara med företag som hjälper oss att driva butiken och som behöver uppgifterna för att utföra sitt uppdrag:

  • Shopify, vår e-handelsplattform, som lagrar och behandlar butikens data.
  • Betaltjänstleverantörer som hanterar betalningen i kassan.
  • Fraktbolag (till exempel USPS och DHL) som levererar din beställning.
  • Leverantörer av e-post- och IT-tjänster som vi använder för kundservice och utskick.
  • Myndigheter, när vi är skyldiga enligt lag att lämna ut uppgifter.

5. Överföring utanför EU/EES

KYARA har sin adress i USA, och vissa av våra leverantörer behandlar uppgifter utanför EU/EES. När personuppgifter förs över till ett land utanför EU/EES ser vi till att överföringen har stöd i GDPR, till exempel genom att mottagaren är certifierad enligt EU–US Data Privacy Framework eller genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

6. Hur länge vi sparar uppgifterna

  • Order- och kunduppgifter sparas så länge det behövs för att hantera köpet, returer och reklamationer (reklamationsrätten gäller i tre år), och därefter så länge vi är skyldiga enligt bokförings- och skatteregler.
  • Meddelanden till kundservice sparas så länge det behövs för att hantera ärendet.
  • Uppgifter för nyhetsbrev sparas tills du avslutar prenumerationen.

7. Cookies

Vi använder cookies som är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera, till exempel för varukorgen och kassan. Cookies för statistik och marknadsföring används bara om du har samtyckt till det. Du kan ändra eller återkalla ditt samtycke och ta bort cookies i din webbläsares inställningar.

8. Dina rättigheter

Du har rätt att:

  • få information om och tillgång till de uppgifter vi behandlar om dig,
  • få felaktiga uppgifter rättade,
  • få uppgifter raderade, om de inte längre behövs eller om vi inte har rätt att behålla dem,
  • begära att behandlingen begränsas,
  • invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse, och alltid mot direktmarknadsföring,
  • få ut uppgifter som du själv lämnat i ett maskinläsbart format (dataportabilitet),
  • när som helst återkalla ett samtycke.

Kontakta oss på support@kyara.se om du vill använda dina rättigheter. Om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt kan du lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se, eller till dataskyddsmyndigheten i det land där du bor.

9. Säkerhet

Vi och våra leverantörer använder tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst, förlust och missbruk. Betalningar sker via krypterade anslutningar.

10. Ändringar i policyn

Vi kan komma att uppdatera den här policyn. Den senaste versionen finns alltid på den här sidan, med datum för senaste uppdatering högst upp.